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共に輝き、その先へ
BPO
ビジネス・
プロセス・
アウトソーシング
企画・設計から実施まで、業務プロセスを一括して外部企業に委託する経営手法です。
単なる「人材派遣」とは異なり、業務の品質向上と成果にコミットします。
従来の業務委託・派遣
「人手」の確保が主目的
指示・管理は自社で行う必要がある
BPO
「プロセス」と「成果」を提供
業務設計から管理まで一任可能
なぜ、今BPOなのか？
コア業務への集中
定型業務を切り離すことで、社員は企画や戦略立案など、付加価値の高い「コア業務」に専念できます。
コストの最適化
固定費（人件費・設備費）を変動費化。繁閑に合わせた柔軟なコストコントロールが可能になります。
業務品質の向上
専門ノウハウを持つプロフェッショナル集団が業務を行うことで、スピードと品質が格段に向上します。
Mission
お客様の成長を加速させる
戦略的パートナーとして。
企業様の業務の一部を弊社で受け持ち、効率化及び収益の最大化をサポートいたします。
顧客先常駐や完全請負など、お客様のニーズや事業フェーズに合わせて、最適な運用体制をご提案させていただきます。
営業代行業務
売上直結型の営業支援
貴社の営業チームの一員として、また独立した営業部隊として、ターゲット市場の開拓から契約獲得までを強力に推進します。
・新規リード獲得
・商談・クロージング
・営業代理店運営
Sales BPO
コールセンター業務
顧客体験（CX）の向上
丁寧かつ迅速な対応で顧客満足度を高め、貴社のブランド価値を守ります。
・アウトバウンドコール
・カスタマーサポート
Call Center
事務・バックオフィス業務
業務プロセスの標準化と効率化
煩雑な事務作業をプロにお任せいただくことで、社内リソースをコア業務へシフトさせます。
・データ入力・管理
・経理・人事サポート
Back Office
Model
柔軟な運用モデル
顧客先常駐
貴社オフィスにスタッフが常駐し、チームの一員として業務を行います。
メリット
・密なコミュニケーション
・セキュリティ要件が高い業務
・既存フローへのスムーズな適応
完全請負
弊社のBPOセンターにて業務を一括受託し、成果を納品します。
メリット
・場所・設備コストの削減
・採用・育成コストのゼロ化
・大量業務のスケールメリット